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The Vital Signs Model defines five key drivers of organizational effectiveness: Trust, Motivation, Change, Teamwork, and Execution. Here is the model:

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As depicted above, Trust is the central axis of the model. Both empirically and statistically, we know that trust governs the efficacy of all organizational (and personal) relationships. The four other drivers are organized on two axes. Sustainable effectiveness requires a balance across these axes.

History & Team

The OVS was originally developed in 2001 to assist in a large-scale organizational change process. Joshua Freedman (CEO of Six Seconds) and Anabel Jensen (President) authored the original tool and began using it in Six Seconds projects supporting organizational change. In that, and many subsequent projects, operational leaders were asked for critical questions on the people-side of their organization. Over 100 of
these powerful questions were distilled into the tools; which were then refined through three different rounds of validation research.
Frequently assessments begin with a theoretical model – this tool is different. It is rooted in the practical experience of organizational leaders polling employees around critical challenges and opportunities. In 2005, Carina Fiedeldey-Van Dijk (Senior Research Scientist) conducted extensive analyses on approximately twenty different variations of the tool that had been customized by organizations. Together with Todd Everett (Senior Consultant), we distilled the OVS into a model.
In 2010, Lorenzo Fariselli (Director of R&D) and Federica Valentini (Tools Manager), reevaluated the dataset combining findings from China, Latin America, Canada, Italy, and the US. Massimilano Ghini (Director, Center for Innovative Management), defined a logical model that frames the five climate factors in a matrix of key performance outcomes.
The 2011 version of the Vital Signs tools has emerged from this international collaboration as a robust and effective suite for improving effectiveness and accelerating change.

In 2018 a new round of validation began for the one of the Vital Signs tools, the TVS, with the goal of strengthening the psychometric validity thanks to the larger amount of data collected over the years.

Following the reanalysis, as part of an effort to focus more on the Vital Signs suite of products, we surveyed the network and used the feedback collected to reimagine the next version of not only the TVS report, but the whole VS tools.

In 2022, the new version of the Vital Signs toolkit was released in conjunction with the newly created EQ Consultant certification.

Il modello Vital Signs definisce cinque driver chiave dell'efficacia organizzativa: Fiducia, Motivazione, Cambiamento, Lavoro in Team ed Esecuzione. Ecco il modello:

Come illustrato sopra, la fiducia è l'asse centrale del modello. Sia empiricamente che statisticamente, sappiamo che la fiducia determina l'efficacia di tutte le relazioni organizzative (e personali). Gli altri quattro driver sono organizzati su due assi. Un'efficacia sostenibile richiede un equilibrio tra questi assi.

Storia & Team

L'OVS è stato originariamente sviluppato nel 2001 per assistere un processo di cambiamento organizzativo su larga scala. Joshua Freedman (CEO di Six Seconds) e Anabel Jensen (Presidente) hanno ideato lo strumento originale e hanno iniziato a utilizzarlo nei progetti Six Seconds a sostegno del cambiamento organizzativo. In quel progetto, e in molti altri successivi, ai leader operativi sono state poste domande critiche sul lato umano della loro organizzazione. Oltre 100 di queste potenti domande sono state distillate negli strumenti, che sono stati poi perfezionati attraverso tre diversi cicli di ricerca di validazione.

Spesso le valutazioni iniziano con un modello teorico, ma questo strumento è diverso. È radicato nell'esperienza pratica dei leader delle organizzazioni che fanno indagini sui dipendenti in merito a sfide e opportunità critiche. Nel 2005, Carina Fiedeldey-Van Dijk (ricercatrice senior) ha condotto analisi approfondite su circa venti diverse varianti dello strumento che erano state personalizzate dalle organizzazioni. Insieme a Todd Everett (consulente senior), abbiamo distillato l'OVS in un modello.
Nel 2010, Lorenzo Fariselli (Direttore Ricerca e Sviluppo) e Federica Valentini (Tools Manager) hanno rivalutato il set di dati combinando i risultati di Cina, America Latina, Canada, Italia e Stati Uniti. Massimilano Ghini (Direttore del Center for Innovative Management) ha definito un modello logico che inquadra i cinque fattori di clima in una matrice di outcome di performance chiave.
La versione 2011 degli strumenti Vital Signs è emersa da questa collaborazione internazionale come una suite robusta ed efficace per migliorare le performance e accelerare il cambiamento.

Nel 2018 è iniziato un nuovo ciclo di validazione per uno degli strumenti Vital Signs, il TVS, con l'obiettivo di rafforzare la validità psicometrica grazie alla maggiore quantità di dati raccolti nel corso degli anni.

In seguito alla nuova analisi, nell'ambito di uno sforzo per concentrarsi maggiormente sulla suite di prodotti Vital Signs, abbiamo condotto un'indagine sulla rete e abbiamo utilizzato il feedback raccolto per ripensare la prossima versione non solo del report TVS, ma dell'intera gamma di strumenti VS.

Nel 2022, la nuova versione del toolkit Vital Signs è stata rilasciata in concomitanza con la nuova certificazione EQ Consultant.

The Vital Signs Model defines five key drivers of organizational effectiveness: Trust, Motivation, Change, Teamwork, and Execution. Here is the model:

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